سياسة الخصوصية
في عطور الأبنوسي نُقدّر خصوصيتكم ونسعى لحماية بياناتكم الشخصية بكل حرص. توضّح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع معلوماتكم واستخدامها وتخزينها وحمايتها عند زيارتكم لموقعنا، أو عند إجراء عملية شراء، أو عند تفاعلكم مع خدماتنا.
وباستخدامكم لموقعنا، فإنكم توافقون على البنود الموضّحة في هذه السياسة.
1. المعلومات التي نجمعها
قد نقوم بجمع الأنواع التالية من المعلومات:
أ. المعلومات الشخصية
عند إتمام طلب، أو إنشاء حساب، أو التواصل معنا، قد نجمع ما يلي:
الاسم الكامل
عنوان البريد الإلكتروني
رقم الهاتف
عنوان الفوترة والشحن
بيانات الدفع (تُعالَج بشكل آمن عبر مزوّدي الدفع الخارجيين)
ب. المعلومات غير الشخصية
وتشمل:
نوع المتصفح
نوع الجهاز المستخدم
عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)
الصفحات التي تمت زيارتها
مدة التصفح داخل الموقع
ملفات تعريف الارتباط (Cookies) وبيانات التتبع
تساعدنا هذه المعلومات في تحسين موقعنا وتجربة العملاء.
2. كيف نستخدم معلوماتكم
نستخدم المعلومات التي نجمعها منكم من أجل:
معالجة طلباتكم وتسليمها
إرسال تأكيدات الطلب والتحديثات المتعلقة به
تحسين موقعنا ومنتجاتنا وخدماتنا
تقديم خدمات الدعم للعملاء
تخصيص تجربة التسوّق بما يتناسب معكم
إرسال العروض الترويجية أو النشرات البريدية (فقط بعد موافقتكم)
منع الأنشطة الاحتيالية وضمان أمان الموقع
3. مشاركة معلوماتكم
نحن لا نبيع أو نتاجر أو نؤجّر معلوماتكم الشخصية لأي طرف ثالث.
قد نشارك معلوماتكم فقط مع:
أ. مزوّدي الخدمات الموثوقين
مثل:
بوابات الدفع (PayPal، Stripe، وغيرها)
شركات الشحن
مقدّمي الخدمات التقنية
لا يحصل هؤلاء الشركاء إلا على الحد الأدنى من البيانات اللازمة لتنفيذ خدماتهم، ويلتزمون بالحفاظ على سريتها.
ب. المتطلبات القانونية
قد نقوم بالإفصاح عن المعلومات إذا طُلب منا ذلك بموجب القانون، أو لحماية حقوقنا القانونية.
4. ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع
نستخدم ملفات تعريف الارتباط (Cookies) من أجل:
تذكّر تفضيلاتكم
الحفاظ على المنتجات داخل سلة التسوّق
تحسين أداء الموقع
تحليل سلوك الزوّار
يمكنكم إدارة أو تعطيل ملفات الارتباط من خلال إعدادات المتصفح، ولكن قد لا تعمل بعض أجزاء الموقع بشكل صحيح عند إيقافها.
5. أمان البيانات
نحن نأخذ حماية البيانات على محمل الجد، ونستخدم مجموعة من إجراءات الأمان، بما في ذلك:
تشفير SSL
بنية خوادم آمنة
تقييد الوصول إلى البيانات الشخصية
استخدام بوابات دفع موثوقة
وبينما نسعى جاهدين لحماية بياناتكم، فإن أي نقل عبر الإنترنت لا يمكن أن يكون آمنًا بنسبة 100%. لذا فإن استخدامكم لموقعنا يتم على مسؤوليتكم الخاصة.
6. حقوقكم
يحق لكم:
الوصول إلى بياناتكم الشخصية
تحديث معلوماتكم أو تصحيحها
طلب حذف بياناتكم
إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية
سحب موافقتكم في أي وقت
لممارسة أي من هذه الحقوق، يرجى التواصل معنا عبر المعلومات الموضّحة أدناه.
7. روابط الجهات الخارجية
قد يتضمّن موقعنا روابط لمواقع تابعة لجهات خارجية. نحن غير مسؤولين عن ممارسات الخصوصية أو المحتوى الخاص بتلك المواقع، وننصحكم بمراجعة سياساتها قبل تقديم أي معلومات شخصية.
8. خصوصية الأطفال
خدماتنا غير موجّهة للأفراد دون سن 18 عامًا.
ونحن لا نجمع عن قصد أي معلومات شخصية من القُصَّر.
9. التعديلات على سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر.
سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة مع توضيح تاريخ التحديث الجديد.
10. اتصلوا بنا
إذا كان لديكم أي استفسارات حول سياسة الخصوصية هذه أو رغبتم في طلب معلومات، يُرجى التواصل معنا عبر:
📧 البريد الإلكتروني: info@alabnoci.ae
📞 الهاتف: 00971588177332
يسعدنا خدمتكــم في أي وقت.